Услуги переводчика могут и не понадобится, если вы приехали в Испанию и ведете здесь важные деловые переговоры. Местные жители настолько активны и общительны, что кажется, готовы объяснить всё без слов только с помощью оживленной мимики и жестов.
Но на самом деле помощь квалифицированного специалиста с безупречным знанием языка безусловна необходима. Тем более на уровне делового и профессионального общения, где большую роль также играет осведомленность о нюансах культуры и местных традициях. Услуги присяжного перевода будут как нельзя кстати при решении спорных вопросов в суде. При такой необходимости обращайтесь в «Кофранс», где помогут урегулировать все юридические сложности на высшем уровне.
«Горячий» испанский характер
К национальным чертам характера испанцев часто присваивают некоторую «горячность», увлеченность и страсть. Однако им не менее присущи открытость, галантность, чувство юмора. Несмотря на некоторое «видимое» легкомыслие, деловые испанцы обладают серьезностью в отношении ведения бизнеса и умением работать в команде.
Пунктуальность — это абсолютно не «конек» для населения страны корриды. Но несмотря на такую царскую невежливость, это не мешает быть им королями в деловом мире (ссылка на пословицу «Пунктуальность — это вежливость королей»). Являясь противоположностью немцев в этом плане, они отнюдь не уступают им в профессионализме и успешности. О вечных опозданиях испанцев существует немало шуток.
В отношении времени — очень важно не назначать встречу испанцам на полдень, так как это период сиесты.
Особенности ведения переговоров по-испански
Переговоры традиционно начинаются с обсуждения таких тем, как погода, спорт, местные памятники и другое. Испанцы слишком многословны, и поэтому оговаривание бизнес-деталей и моментов может занять значительное время. Динамичностью встречи между партнерами не отличаются.
При назначении деловых переговоров нужно учитывать тот фактор, чтобы диалог происходил на уровне двух лиц, что являются приблизительно равными по положению в мире бизнеса или обществе.
При первичном знакомстве испанцы придерживаются общепринятых правил — это обязательный обмен визитными карточками и рукопожатиями.
Несмотря на то, что местные жители очень гостеприимны, они редко приглашают деловых партнеров домой. Но если вам выпала такая счастливая возможность, не забудьте принести с собой цветы и вино. Это традиционный знак вежливости в Испании, выражающий признательность за сделанное предложение.
Проводя приятное время в гостях, не задерживайтесь «до первой звезды», а именно поспешите отказаться остаться на завтрак. Для испанцев такое приглашение существует только в качестве формальности. Не воспринимайте его серьезно. Если подобную просьбу повторили, откажитесь еще раз. Только третье предложение можно воспринимать с должным энтузиазмом! Значит, оно истинное, и можно соглашаться.
Только помните, что завтракают в Испании поздно — в 14 часов. Именно поэтому не спешите просыпаться и будить хозяев, которые наверняка утомлены после активного вечера с превосходным местным вином и танцами.
Если вы решили отблагодарить испанца за его гостеприимство или готовность быть деловым партнером, не спешите делать слишком дорогие подарки. Они могут быть расценены как взятка и навсегда испортить отношения.
Испанцы любят женщин и несомненно с уважением и восхищением относятся к ним, даже если речь идет о ведении бизнеса. В деловом стиле противоположного пола местные жители предпочитают удачные альянсы черного и белого или темного с красным. Идеальным дополнением к такому «строгому» и элегантному костюму станет золотое украшение. Помочь произвести впечатление может также черное платье с такого же цвета пиджаком и золотым шарфом или белым воротником.
Во время неофициального разговора лучше не касаться тем личной жизни собеседника или своей, а также испанской гражданской войны и правления Франко. Также нужно обязательно умолчать о вашей неприязни к корриде. Если таковая имеется, конечно. Ведь это предмет национальной гордости для испанцев.
Чаевые в ресторанах, барах, кафе и других бытовых службах не приняты, так как внесены, по договору с профсоюзами, в общие счета по обслуживанию.
Услуги переводчика при оформлении документов и подготовка к поездке необходимы. Причем, делать это нужно с учетом того, какой именно регион вы собираетесь посетить. В каждой из семнадцати испанских провинций существуют свои специфические традиции.
Не удивляйтесь, что во время деловой беседы испанец подойдет к вам слишком близко. Вести переговоры и общаться у них принято на очень «коротком» расстоянии.
Может, это и к лучшему в плане установления не менее «плотных» и выгодных деловых отношений!